Als er één vaardigheid is die je als boekhouder, accountant of financieel businesscoach onder de knie wilt krijgen, is het de kunst van het vragen stellen.

Je wilt niet alleen méér vragen stellen (dat ook!), je wilt vooral bétere vragen stellen.
En je wilt ontdekken welke vraag je op welk moment moet stellen.

Vragen stellen kent veel niveau’s.

  • Je hebt vragen die je stelt om een antwoord te krijgen. Die vraag kennen we allemaal. En die stellen we vaak genoeg. Je wilt bijvoorbeeld weten met welk boekhoudpakket iemand werkt. Of wat zijn overwegingen zijn om over te stappen naar een BV. Dit zijn comfortabele vragen. Want met het antwoord weet jij wel raad! Je bent tenslotte de expert.
  • Je hebt verdiepende vragen. Deze vragen zijn al wat intrigerender. Je vraagt dóór op een reeds ingezet onderwerp. Je vroeg bijvoorbeeld naar de belangrijkste doelen van je klant, en als je klant vervolgens antwoordt: Meer winst, dan kun jij daar de verdieping in opzoeken door te vragen waarom het belangrijk voor hem is meer winst te maken. Deze vragen zijn spannend om te stellen! Maar je zet jezelf met deze vragen wél op de kaart als Winstadviseur. Je zet je klant aan het nadenken, jullie zoeken samen de diepte op en je laat zien dat jij niet alleen expert bent, maar ook coach!
  • Dan heb je vragen die je stelt omdat je het de ander gunt om na te denken. Dit zijn vaak echt spannende vragen. Vragen waar misschien geen eenduidig antwoord op is. Vragen die de klant mee naar huis neemt, om er over na te denken. Dat is bijvoorbeeld een vraag als: Als jij één ding zou kunnen veranderen in je business, wat zou dat dan zijn? Jij noch je klant hebt een idee waar dit heen gaat. Door af en toe zo’n vraag aan je klant te stellen, verbreed je het werkveld met de klant. Wellicht blijkt hieruit dat je de klant ook kunt helpen met andere uitdagingen. Of zet je de klant aan het denken over onderwerpen waar je hem helemaal niet bij kunt of wilt helpen, maar enkel en alleen door het stellen van de vraag was je wél van onschatbare waarde.
    Goed worden in vragen stellen is goud voor jou als financial.
    Door betere vragen te stellen zet je jezelf op de kaart, onderscheid je je van je vakgenoten, help je je klant tot betere resultaten te komen en maak je je werk nog gaver.

Lees meer

20 jaar geleden liep ik spontaan een halve marathon. Ik stortte mezelf na 21 kilometer huilend over de finish. Ik had het gehaald. Maar hoe…

De crux zat hem in het spontane. Ik was aan het trainen voor een halve marathon in september. Maar, een aantal maanden daarvoor, kwam ik een ‘leuk loopje’ tegen. Op de Veluwe. En toen dacht ik in al mijn naïviteit. Ach. nu. September. Wat maakt het uit?

Het maakte wél uit. Ik was er niet klaar voor. Ik had niet genoeg getraind. Ik had geen hartslagmeter en dus geen idee of ik mezelf aan het uitputten was of dat het lekker ging. Ik keek naar de mensen om me heen en rende op hún tempo. Kortom – ik was niet goed voorbereid.
Nu zou ik het anders aanpakken.

Voor jou is het jaarwerk wellicht ook een marathon. Het is een lange rit. Doorbuffelen. En als je niet goed voorbereid bent, kom je huilend over de finish. Uitgeput en klaar met al die klanten die er een zooitje van maken.

Dat kun je accepteren. Of je maakt een plan. Een plan waardoor je die marathon wél soepeltjes loopt. Een schema, voldoende slaap. De juiste voeding, dat soort dingen 😉 De finish is wellicht wat minder strak omkaderd dan bij een echte marathon, maar wat hetzelfde is, is het gevoel. Je wilt soepeltjes door dat jaarwerk heen, in plaats van jezelf uitgeput door de maanden sleuren.

In dit artikel geef ik je 5 tips om de jaarwerkmarathon soepel te lopen: Lees meer

In het najaar komt mijn 5e boek uit: ‘Fundament van Succes, van ZZP naar Miljoenenbedrijf.’
In het boek presenteer ik mijn model ‘de Ondernemingspiramide’ met daarin de 11 bouwstenen van ieder succesvol bedrijf.

Voor het boek heb ik al 10 topondernemers geïnterviewd. Van de bekende YouTuber Dylan Haegens tot de grondlegger van Pieter Pot en van de Belgische TV-ster en durfkapitalist Jurgen Ingels tot de Kick-ass businesscoach Veronique Prins. Hun succesverhalen verwerk ik in het boek.

Ik durf te voorspellen: Dit boek wordt echt een must have voor iedere ondernemer die op zoek is naar een ‘handboek succesvol ondernemen’. In deze blog deel ik alvast een belangrijke paragraaf uit het boek. Over snel beslissen. Daarnaast doe ik je een gaaf aanbod! Lees daarvoor even tot onderaan deze blog 😉

Onderstaande tekst komt uit het nog te verschijnen – boek ‘Fundament van Succes, van ZZP naar Miljoenenbedrijf’:

Beslis snel

Het begon met een DM (Direct Message) via Linkedin:
Goedemorgen Femke, ik ben voornemens om een bedrijf te starten (…) voor Nederlandse accountantskantoren. Zouden wij hier een keer een gesprek over kunnen hebben?
Met vriendelijke groet, Willem*

*Willem is niet zijn echte naam

Ik zeg meestal ‘nee’ tegen uitnodigingen om in gesprek te gaan. Daar heb ik gewoon geen tijd voor, ik heb tenslotte twee bedrijven te runnen ;-). Maar deze uitnodiging was iets specifieker dan ‘wellicht kunnen we wat voor elkaar betekenen’ en ik was wel getriggerd. Dus ik mailde terug:

Hi Willem, omdat ik echt een volle agenda heb én een nieuw boek aan het schrijven ben, ben ik nogal zuinig met mijn tijd 😉  Wat wil je precies met me bespreken?
Femke

Daarop volgde nog een berichtje, een kort telefoontje van 10 minuten en binnen 4 dagen na dat eerste bericht spraken we af om elkaar te ontmoeten. Hier lag een business opportunity waar ik heel enthousiast van was geworden. Ik zou als mede-aandeelhouder mee willen bouwen aan een gloednieuw bedrijf, met een vrij nieuw en toch reeds bewezen concept. Kansen te over dus!
Voordat ik de ontmoeting in dook; deed ik mijn huiswerk. Ik dacht na over:
Wanneer is dit voor mij een succes?
Onder welke voorwaarden wil ik hier tijd en aandacht in investeren?
Ik betrok Sonja al vrij snel in mijn ideeën, en vroeg haar om mee te komen naar de eerste afspraak. Twee paar hersens weten meer dan één, vier ogen zien meer dan twee en twee onderbuiken voelen meer dan één.

Die ontmoeting was bijzonder. Verderop in dit boek komen andere facetten van deze ontmoeting, zoals intuïtie en de man-vrouw verhouding, nog aan de orde, maar ik het kader van ‘beslis snel’, neem ik je mee in het beslissingsproces wat Sonja en ik daarna doorliepen.
Twee uur na de ontmoeting reed ik naar de supermarkt, er moest die dag tenslotte ook gegeten worden. Onderweg belde ik Sonja. ‘En?’ vroeg ik haar. ‘Ik weet het niet’ zei Sonja. ‘Het voelt niet helemaal goed.’

Een fractie van een seconde baalde ik van haar reactie. Een deel van mij zag gouden bergen schitteren. Maar binnen die eerste seconde realiseerde ik me dat ik hetzelfde voelde.
Al heen en weer lopend over het pleintje voor de supermarkt, bespraken we waar ons gevoel vandaan kwam. We maakten het ongrijpbare onderbuikgevoel reëel en we zeiden tegen elkaar: ‘Dit moeten we niet doen’.
We slapen er één nachtje over‘, zei ik tegen Sonja. ‘Als we hier morgen nog steeds hetzelfde over denken, bel ik Willem op om te zeggen dat we het niet doen.’
De volgende ochtend appte ik Sonja: ‘Heeft jouw nacht nog iets nieuws gebracht? Anders bel ik hem zo direct om te zeggen dat we niet verder gaan.
Sonja appte: ‘Nope… eerder een bevestiging van wat we hebben besproken, Jij?’
‘Ik ook’, appte ik terug. ‘Ik bel hem zo en zal aangeven dat we het niet doen.’

Tien minuten later, nog geen 24 uur na onze ontmoeting, belde ik Willem op om hem ons besluit te vertellen.

Het hele proces was binnen een week doorlopen. En het ging hier niet over het ontwerpen van een flyertje, het ging hier over een nieuw bedrijf neerzetten, businesspartners worden.
In mijn vijftienjarige ondernemers carrière heb ik vele tientallen samenwerkingsvoorstellen ontvangen. En ik heb er zeker 10 onderzocht. Eentje daarvan heeft me 5 maanden lang 4 uur per week gekost. Het heeft niks opgeleverd. Die anderen hebben me alles bij elkaar ook honderden uren gekost. En niks opgeleverd. Behalve dan wellicht toch iets. Ik heb geleerd sneller te beslissen. Want het niet of traag nemen van een besluit heeft me meer gekost dan het me heeft opgeleverd. Veel meer. Daarom is ‘beslis snel’ één van de belangrijkste eigenschappen van succesvolle ondernemers.

Je bent je er waarschijnlijk niet van bewust hoe ongelofelijk veel beslissingen je op een dag neemt. Het zijn er duizenden. Sommigen neem je onbewust. Zo dronk ik daarnet een kopje Lemon Green thee. Waarom thee en geen water? Waarom Lemon Green en niet Lemon & Ginger? Waarom precies net? En niet 5 minuten eerder of later? Dit zijn al minstens 3 beslissingen, en waarschijnlijk waren het er nog meer. Nu zijn deze beslissingen over thee eigenlijk onbewust. En eerlijk gezegd ook niet zo relevant voor mijn succes als ondernemer (behalve als ik veel te weinig drink gedurende de dag, of veel te veel koffie – dan worden beslissingen over thee ineens heel relevant voor mijn succes). Anyway – je neemt duizenden beslissingen op een dag.
Denk aan de tientallen, honderden, beslissingen die je maakt inzake je mailbox. Wanneer open je je mailbox? Wat dóe je met de mails die je ziet? Beslis je meteen over de mail? Of lees je hem, laat je hem hangen in je inbox en lees je hem de dagen daarna steeds opnieuw? Dat laatste is nogal inefficiënt en belastend voor je hersenen. Ik kom daar in paragraaf x over digitale fitheid nog op terug.
Maar denk ook strategische beslissingen zoals de overweging samen te gaan werken, met een bepaalde dienst te stoppen of de vraag of je wel of niet een offerte gaat uitbrengen aan een potentiële klant. Aan het nemen van al deze beslissingen – groot, klein, belangrijk en onbelangrijk, kun je heel veel tijd en energie verliezen. Tijd en energie die je niet meer kunt besteden aan andere zaken.

Eén van de ingrediënten van succes is snel beslissen. Snel ‘ja’of ‘nee’ beslissen op een uitnodiging, in plaats van daar ellenlang op te kauwen. Snel je beslissing communiceren, in plaats van heel lang te piekeren over wat die ander daarop gaat zeggen of hoe je je besluit moet formuleren.
Ik ben steeds sneller beslissingen gaan nemen. Zeker over kleine dingen, maar ook over grote dingen. Dit heeft me meer opgeleverd dan ik van tevoren had kunnen dromen. Ik hou namelijk veel meer ruimte in mijn dag én in mijn hoofd over voor creatief en strategisch werk. Datgene waarmee ik mijn succes creëer.

De redenen dat we het nemen van beslissingen uitstellen zijn heel divers. Onderstaande redenen zullen veel mensen herkennen:

  • Angst voor wat anderen er van vinden – wat als ze boos worden?

  • Angst voor de gevolgen – wat als je het verkeerde besluit nam waardoor je een kans laat schieten of financieel nadeel ondervindt?

  • Het idee dat er maar één juist antwoord is en dat je alle voors en tegens moet afwegen om tot dat ene juiste antwoord te komen.

 

Beslissingen uitstellen kost meer dan dat het oplevert. Iedere uitgestelde beslissing neemt hersencapaciteit in beslag. Je hersenen kunnen veel aan. Ze behoeden je zelfs voor het vergeten van belangrijke zaken. Dat doen ze door alles wat je nog moet doen in de vorm van een feedbackloopje steeds opnieuw langs te sturen. Op de meest onhandige momenten. Net als je je buigt over een belangrijk probleem, denk je aan een afbeelding voor een marketingcampagne, die je nog moet goedkeuren. Er klopte iets niet aan de afbeelding, maar je kon je kon er de vinger niet op leggen dus deed je niets. Midden in het schrijven van een offerte aan een klant, denk je aan de DM die je via LinkedIn ontving, van iemand die graag even met je belt. Je wilde geen ‘ja’ zeggen, maar je vond ‘nee’ zeggen ook zo bot. Dus deed je niets.
Hoe meer van dit soort kleine, niet-genomen beslissingen er in je hoofd hangen, hoe onrustiger en drukker het wordt in je hoofd. Je krijgt last van stress en krijgt geen strategisch werk voor elkaar.

Naast hersencapaciteit, eten niet-genomen beslissingen ook feitelijke tijd op. Iedere keer dat je een mailtje ziet (omdat hij nog in je mailbox hangt) kost het tijd. Iedere keer dat je hem leest, in de hoop dat je hem nu wel kunt afhandelen, kost het opnieuw tijd. Hoe vaak zie jij een gemiddeld mailtje? Ik durf te wedden dat je sommige mailtjes wel twintig keer ziet voordat je ze afhandelt. Hoeveel tijd denk je dat je daarmee verliest?

Tot slot hou je je team op, en kunnen zij niet verder omdat ze wachten op jouw besluit. Dit kost tijd, maar kan ook frustrerend werken. Overigens betekent dit niet alleen dat je snéller beslissingen moet nemen, maar ook dat je mínder beslissingen moet nemen. Iedere beslissing die jij neemt terwijl een teamlid daarvoor verantwoordelijk was, tast hun zelfstandigheid aan en maakt ze meer afhankelijk van jou(w) beslissingen. Hoe je minder beslissingen neemt behandel ik in paragraaf x team.

Bovenstaande tekst komt uit het nog te verschijnen – boek ‘Fundament van Succes, van ZZP naar Miljoenenbedrijf’:

Ik geef je graag acht handreikingen snel te beslissen. Die handreikingen zijn speciaal voor…. je raadt het al 😉 Snelle beslissers!

Als jij namelijk nú het besluit neemt mijn nieuwe boek te kopen – wat vervolgens in het najaar van 2022 in je brievenbus valt – krijg je direct 8 handreikingen om snel te beslissen. Daarnaast krijg je de komende tijd vaker waardevolle inkijkjes in mijn boek. Láng voordat het boek in de winkel ligt.

Ja, ik bestel graag nu al je boek en ik krijg graag exclusieve inkijkjes!

Je vraag je misschien af:
Loop ik risico, om nu al een boek te bestellen wat nog niet af is, en wat pas over maanden in de bus valt?
Valt mee. Allereerst – we hebben het over een paar tientjes. En: je hebt sowieso de beste prijs. Soms wordt een boek uiteindelijk toch een paar euro duurder dan de oorspronkelijke prijs. Goedkoper wordt hij nooit. Maar zelfs als het boek duurder wordt, heb jij hem voor de beste prijs!
Daarnaast, mocht het onverhoopt tóch niet verschijnen, dan betalen we je het geld terug. Maar dat lijkt me in alle eerlijkheid een hoop gedoe, dus ik schrijf gewoon dat boek af 😉
Ik heb al 23.000 van de +/- 60.000 woorden geschreven. Je kunt rekenen op zo’n 250 razend waardevolle pagina’s.

Je vraagt je missichien ook af:
Waarom wil Femke dat ik nu al een boek bestel wat nog niet eens af is?
Dat leg ik je uit: Een boek is voor mij als auteur vooral interessant als het een bestseller wordt. Als het op 1 komt in de managementboek top 100. Mijn 3e boek: Winstgevende Plannen, bereikte die positie. Dat was geweldig! Een boek op 1 krijgen is niet makkelijk. Maar als ik nú de hype al start en nú al boeken verkoop en nú al bouw aan een schare enthousiaste fans, dan gaat het zeker lukken!

Nog een vraag die je wellicht hebt:
What’s in it for me?
Waarom zou je niet wachten tot het boek in de winkel ligt? Ik geef je een paar redenen: Allereerst ontvang je direct het vervolg op bovenstaande preview van het boek over ‘beslissen’. Je ontvangt namelijk direct na het voorbestellen van het boek 8 handreikingen om sneller (en beter!) beslissingen te nemen. Daarnaast ga ik je de komende tijd verrassen met inkijkjes in het boek. Ik ga je ook belonen door jou en de anderen voorbestellers iets te gunnen wat exclusief voor jullie is! Als je al weet dat je dit boek graag wilt lezen, raad ik je aan om de gok te wagen 😉 Ik verheug me erop je te blij te maken en je een stukje mee te nemen in dit proces!

Ja, ik bestel graag nu al je boek en ik krijg graag exclusieve inkijkjes!

Tot snel!

Femke Hogema

Je las zojuist een stuk uit het – nog te verschijnen – boek ‘Fundament van Succes, van ZZP naar Miljoenenbedrijf’

Het hele boek wordt door een redacteur doorgespit, met honderden zo niet duizenden rode strepen tot gevolg. Dus hier staan zéker nog foutjes in. Wil je me daar niet over mailen? Ik weet dat dat lief bedoeld is, maar het helpt mij niet 😉

Een checklist over de liefde. Slecht plan, zou je denken 😉
Ik denk ook dat jouw geliefde vandaag liever een knuffel krijgt (bloemen zijn extreem duur, lees ik overal) dan een checklist.
Maar als het gaat over je zakelijke liefde, die voor je klanten, dan is een checklist niet eens zo’n slecht idee.
Echt aandacht geven aan je klanten is namelijk belangrijker dan ooit. Zeker als je je klant helpt met zijn financiën.

Financiën zijn voor het gros van de ondernemers echt een zorgenkindje. Ondernemers vinden het managen van hun financien niet leuk, maar ze liggen er wél wakker van. Jij hebt hier een onwijs belangrijke rol in.
Die rol vul je niet in door cijfers te verwerken nadat de klant ze heeft aangeleverd. Ook niet door je te concentreren op de wettelijke en fiscale vereisten. Ik zeg niet dat je dat níet moet doen. Natuurlijk moet je dat dat doen. Maar dat is slechts de basis. Dat doe je eigenlijk zonder er teveel credits voor te willen hebben 😉 Het zijn slechts hygiënefactoren. Wat jou onderscheid van andere financials en wat zorgt dat je klant zijn échte doelen behaald (en dus heel blij met jou is!) zit in hele andere dingen. Onder andere in genoeg aandacht geven.
Hierbij de checklist om te checken of je je klant genoeg aandacht heeft: Lees meer

Helaas kunnen wij geen korting geven
Helaas lukt het me niet om op korte termijn af te spreken
Helaas moeten wij als gevolg van de inflatie onze prijzen verhogen met x%

‘Helaas’. Je zegt of mailt het vast wel eens naar iemand. Ik vertel je in deze blog waarom dat niet verstandig is, en wat je beter kunt zeggen.

Helaas kunnen wij geen korting geven
Het is snel getypt, maar… het klopt niet. Je kunt wél korting geven. Het is misschien niet handig, je wílt het wellicht niet, maar het kán prima. Het is jouw bedrijf, jouw keuze. Dus zeggen dat je helaas geen korting kunt geven, is niet waar en daarmee niet krachtig.

Ik geef je een beter antwoord op de kortingsvraag (deze gaf ik laatst op social media, en daar werd zó enthousiast op gereageerd dat ik hem jou ook geef ;-))

Wat geweldig dat we dit met elkaar gaan doen!
T.a.v. je vraag inzake korting: Ik geef geen korting. Mijn voorstel laat een mooie balans zien tussen investering en resultaat.
Ik verheug me er erg op dit met jullie tot een succes te maken. Lees meer

Ik sta vaak op een podium. Soms digitaal, maar gelukkig ook weer heel vaak in het eggie in 3D! De laatste maanden is er een onderwerp wat steeds terugkomt. En dat onderwerp is prijsstelling.

Boekhouders en accountants vinden het over het algemeen vrij lastig om in te schatten wat nu eigenlijk de waarde is van hun diensten. Ze zijn gewend om te kijken naar hun uren en hun kosten en daar hun prijs op te baseren. En sommigen kijken vooral naar de ‘markt’ en willen marktconform zijn.

Ik ben van mening dat dit niet slim is. En ik doe daar nog een schepje bovenop. Ik vind dat de meeste boekhouders duurder moeten worden. Althans, de boekhouders die waarde leveren. Maar ik neem aan dat jij dat doet 😉

Laat ik even toelichten waarom ik dat zo belangrijk vind. Het gaat er mij namelijk niet eens om dat alle boekhouders slapend rijk worden. Ik bedoel, van mij mag je, Maar dat is niet mijn uitgangspunt. Ik vind wel dat boekhouders en accountants een hele belangrijke stap moeten gaan zetten. En wel de stap van reactief naar proactief. Lees meer

‘Heb je even? Ik heb een kort vraagje’ 
Wie kent het niet? Een klant belt / mailt of appt of je ‘even‘ hebt voor een ‘kort‘ vraagje.
Je helpt je klanten graag, dus natuurlijk zeg je ‘zeker!‘ en voor je het weet ben je gratis advies aan het geven.

Het ‘korte vraagje‘ bleek achteraf niet zo kort. Je hebt zelfs even iets uitgezocht. Maar een factuur sturen is toch lastig. Het is tenslotte een goede klant, en als je ineens een factuur gaat sturen, gaat de klant daar niet zo blij van worden.
Maar toch voelt het niet goed. Je advies was van veel waarde. En het is dankzij jouw kennis en ervaraing dat je het juiste advies in relatief korte tijd kon geven.

Behalve dat dit voor jou verre van ideaal is, is het voor je klant vaak ook niet ideaal. Want vaak is de vraag groter dan in eerste instantie gedacht. En zou je de klant béter kunnen helpen als je een goede intake doet – om het hele probleem boven tafel te krijgen alvorens je een deelprobleem gaat oplossen.
Lees meer

Over briljante marketing gesproken!
Heb je de nieuwe reclame van Coolblue al gezien?

Bekijk hem hier:

Om 3 redenen vind ik dit briljante marketing:

  1. Humor
    Saaie reclame is gewoon echt, tja… heel saai. We worden overspoeld met reclameboodschappen. Zo erg dat we alles negeren wat niet direct een bedreiging of kans vormt. Maar humor, dat werkt anders. Entertainment, daar houden we van! Dus echt goede, humoristische reclame, daar kijken we met plezier naar! Daarom is het zo goed!
  2. Actualiteit
    Dan speelt deze reclame ook nog enorm sterk in op de actualiteit. Door in te spelen op de actualiteit trek je (net als met humor) ook de aandacht!
  3. Call to Action
    Tot slot heeft deze reclame van Coolblue een enorm sterke call to action (een oproep tot actie). Een reclame die alleen maar leuk is, draagt niks bij aan je business. Je maakt natuurlijk reclame om iets te kunnen verkopen! Een goede call to action is dan ook een vereist. En deze van Coolblue is gewoon heel sterkt!

Wil jij leren hoe je je eigen marketing en sales verbetert?
Zodat je je ideale klant aantrekt en hem ook met gemak je (hoger geprijsde) adviesaanbod verkoopt? Schaf dan hier de marketing- en salestraining aan! Tot en met 5 december krijg je met kortingscode sinterklaas 50 euro korting!

https://www.dewinstadviseur.com/marketing-en-sales-training/

 
PS: Gebruik de kortingscode: sinterklaas voor de 50 euro korting, geldig t/m 5 december 2021.

 

Jaren geleden zat ik met meer dan 1.000 ondernemers in een gigantische zaal in Nieuwegein. Het was inspiratie-event voor ondernemers. We werden overstelpt met informatie en opdrachten. Eén van de opdrachten is me goed bijgebleven.
De trainer tekende een cirkel op een flipover, en deelde deze cirkel in drie vlakken in.
In het eerste vlak stond: Inhoud; In het tweede: Administratie en in het derde: Marketing & Sales

Inhoud, Administratie of Marketing - waar besteed jij de meeste tijd aan?

Aan ons werd de vraag gesteld om in ieder vlak het juiste percentage te schrijven. Met andere woorden:
Hoeveel procent van je tijd ben je aan het werk voor klanten (Inhoud); hoeveel procent ben je kwijt aan facturatie, betalingen, boekhouding, dat soort dingen (Administratie) en hoeveel procent aan het aan de man / vrouw brengen van je diensten? (Marketing & Sales)?
Voordat je verder leest: Schrijf je eigen percentages eens op. Dat geeft inzicht en stof tot nadenken!

Als ik me goed herinner, waren dit mijn percentages:
Inhoud: 80%
Administratie: 10%
Marketing & Sales: 10%
En als ik om me heen keek, zag ik veel soorgelijke percentages.

De trainer waste ons flink de oren. Hij was van mening dat iedereen minstens 40% van zijn tijd bezig zou moeten zijn met Marketing & Sales. Want, zo beweerde hij: Als je ondernemer bent, ben je verkoper.

Toen was ik het niet met hem eens.

Nu, jaren later, begrijp ik beter wat hij zei. Ik merk dat Marketing & Sales een steeds groter onderdeel van mijn werk is geworden. Ik kan namelijk pas doen wát ik het liefste doe, en werken met wíe ik het liefste werk, als ik zorg dat die ideale klant ook daadwerkelijk klant bij mij wordt. En dat vraagt dat ik hem/haar aantrek (marketing) en dat ik de deal close (sales).

Ik kan me zomaar voorstellen dat jouw percentages lijken op die van mij van destijds. En dat je je afvraagt: Wat moet ik in hemelsnaam doen als ik 40% van mijn tijd aan Marketing en Sales wil besteden? En Hoe krijg ik dan nog mijn normale werk gedaan?

Hele logische vragen. Misschien is 40% van je tijd aan Marketing en Sales besteden ook echt teveel van het goede. Maar soms moet je uitersten verkennen om in een mooi gebalanceerd midden uit te komen.

Het kan namelijk goed zijn, dat als je méér (en vooral: Het juiste) aan Marketing en Sales gaat doen, dat je werk leuker wordt, dat je meer kunt verdienen (zonder harder te werken) en dat je minder stress hebt over voldoende inkomen.

Ik heb een paar vragen voor je:

  • Weet je hoe je een nieuwe klant moet ‘maken’? Of hoop je dat er via via voldoende nieuwe klanten komen?
  • Werk je alleen met super leuke klanten die heel goed bij je passen? Of werk je met iedereen die jouw hulp nodig heeft, ook als daar echte PITA (Pain in the Ass) klanten tussen zitten?
  • Weet je hoe je je ideale klant aanspreekt? Of zeg jij ook dat je betrouwbaar, accuraat en persoonlijk bent (Tip: dat mogen we hopen dat je dat bent… en het zijn niet de woorden waarmee je je ideale klant enthousiast maakt!)
  • Heb je ooit geleerd hoe je goede verkoopgesprekken voert? Die zowel voor jou als je klant prettig zijn om te voeren én waarin je met gemak je hoger geprijsde adviesaanbod verkoopt? Of vertel je klanten gewoon wat je voor ze kunt betekenen en wat dat kost?
  • Weet je precies wat je iedere week moet doen om je marketingvliegwiel aan te zetten? Of doe je maar iets? En meestal niets?
  • Heb je een super helder marketingplan wat helemaal bij je past en waarin precies staat wat je iedere week moet doen? Of bestaat Marketing en Sales bij jou vooral uit het voeren van kennismakingsgesprekken en het uitsturen van offertes?

Als je op deel 1 van mijn vragen een paar keer ‘nee’ hebt geantwoord, en op deel 2 ‘ja’, dan is er met een kleine investering in tijd, geld en aandacht veel winst te behalen!

Ik maakte namelijk een super praktische en behapbare training over Marketing & Sales, speciaal voor boekhouders, accountants en belastingexperts!
Een training met 9 professionele videolessen en 9 praktische opdrachten.

Hier staat alle informatie over deze training en kun je hem bestellen.
Bestel de training deze week, dan kun je deze zomer nog starten! (We bieden de training alleen deze week – t/m 16 juli aan).

Laat deze kans niet lopen!
Creëer leukere klanten die je beter betalen!

Want hoe je het ook wendt of keert – als ondernemer ís Marketing en Sales een belangrijk onderdeel van je succes. En waarschijnlijk heb je amper geleerd hoe je dat stuk van je bedrijf goed neerzet. Op een manier die bij je past en die tegelijkertijd een betrouwbare stroom leuke klanten oplevert. Marketing en Sales is nu bij uitstek een ondernemersvaardigheid waarmee je niet geboren wordt, maar die je gewoon kunt leren!

Bekijk hier hoe ik je hiermee kan helpen.

You got this,

Femke Hogema

Hoe vaak bel jij je klant spontaan? En weet je wat je daarmee laat liggen?

In onderstaande video vertel ik je:

  • In welke gevallen je klanten spontaan zou moeten bellen
  • Wat je dan exact zegt, als je ze belt (ik geef je twee opties)
  • Hoe je deze gesprekken zowel inhoudelijk waardevol als winstgevend maakt
  • Zonder dat ze langer dan 10 minuten duren

Klik hier voor meer informatie over de training!